Netzwoche Nr. 06/2020 vom 02. April 2020
Andreas Schönecker, Leiter des Competence Centers Omni Channel bei retailsolutions, zeigt in seinem Artikel neueste Technologien auf, wie Angebote heute immer besser auf Kunden zugeschnitten werden können. Personalisierte Kampagnen generieren relevante Angebote, die sehr genau die Interessen der Kunden treffen und zum Kauf anregen. Voraussetzung dafür ist die Integration vieler verschiedener Daten aus unterschiedlichen Quellen, um eine umfassende Sicht auf den Kunden zu erhalten. Ermöglicht wird dies durch integrierte Plattformen, die alle Phasen der Customer Journey on- und offline unterstützen und eine deutliche Steigerung der Conversion-Rate ermöglichen.
Der Einsatz lohnt sich: Durch zielgerichtete personalisierte Angebote wird der Verkaufserfolg messbar gesteigert.
Es lohnt sich weiterzulesen!